Υποστήριξη πελατών στο ThinkMarkets
Οδηγώντας σας σε κάθε βήμα
Στο ThinkMarkets, η εμπειρία σας είναι η κορυφαία μας προτεραιότητα. Η επαγγελματική ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα, διασφαλίζοντας μια ομαλή και αποτελεσματική εμπειρία συναλλαγών.
Επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μαςΔιαθέσιμες Πολλαπλές Επιλογές Επικοινωνίας
Ζωντανή Συνομιλία
Πρόσβαση σε βοήθεια 24/7 μέσω της πλατφόρμας ThinkMarkets.
Ξεκινήστε Ζωντανή ΣυνομιλίαΥποστήριξη μέσω email
Η ολοκληρωμένη ενότητα Συχνών Ερωτήσεων μας παρέχει άμεσες απαντήσεις, συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Αποστολή EmailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Αξιόπιστη υποστήριξη για επείγουσες ή σύνθετες υποθέσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας κατά τις εργάσιμες ώρες, από 9 π.μ. έως 6 μ.μ. EST στο ThinkMarkets.
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Επικοινωνήστε μαζί μας στο Facebook, Twitter και LinkedIn για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και βοήθεια.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο Βοήθειας
Εκτεταμένη βιβλιοθήκη με οδηγούς, συμβουλές ειδικών και ολοκληρωμένους οδηγούς.
Εξερευνήστε το Κέντρο Βοήθειάς μαςΦόρουμ Κοινότητας
Συνδεθείτε με άλλους εμπόρους, μοιραστείτε γνώσεις και λύστε κοινά προβλήματα.
Γίνετε μέρος της κοινότητάς μαςΗ ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο για να σας βοηθήσει
Ζωντανή Συνομιλία
24/7
Το προσωπικό υποστήριξης είναι διαθέσιμο 24/7 για άμεση βοήθεια
Υποστήριξη μέσω email
Διατήρηση της αριστείας στην υπηρεσία μέσω συνεχούς αξιολόγησης
Αξιόπιστη υποστήριξη διαθέσιμη κατά τις εργάσιμες ώρες.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Επιτύχετε οικονομική ανεξαρτησία και αυτοπεποίθηση
Από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. (ET)
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Πρόσβαση στην υποστήριξη όποτε σας εξυπηρετεί
Βοήθεια απλοποιημένη
1. Συνδεθείτε
Συνδεθείτε στην επίσημη πύλη και μπείτε στον λογαριασμό σας ThinkMarkets για να δείτε το προφίλ σας.
2. Επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας Πελατών
Βρείτε την ενότητα "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη" συνήθως τοποθετημένη στο κάτω μέρος ή στο κύριο μενού.
Επιλέξτε το κανάλι υποστήριξής σας
Επιλέξτε την προτιμώμενη επιλογή υποστήριξης, όπως ζωντανή συνομιλία, email, τηλέφωνο ή περιήγηση σε άρθρα βοήθειας.
4. Παρέχετε λεπτομέρειες
Έχετε έτοιμες τις πληροφορίες λογαριασμού σας και μια αναλυτική περιγραφή του προβλήματος για ταχύτερη βοήθεια.
Εξερευνήστε αυτόνομα
Κέντρο Βοήθειας
Εξερευνήστε τους ολοκληρωμένους εκπαιδευτικούς πόρους μας για λεπτομερείς οδηγούς και μαθήματα
Πρόσβαση σε πόροΣυχνές ερωτήσεις
Λάβετε γρήγορες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχει η ThinkMarkets.
Πρόσβαση σε πόροΒίντεο Οδηγίες
Παρακολουθήστε βίντεο οδηγιών για να εξοικειωθείτε με τις δυνατότητες και τα χαρακτηριστικά του ThinkMarkets.
Πρόσβαση σε πόροΚοινότητες Συζητήσεων
Γίνετε μέλος της ενεργής κοινότητας συναλλαγών μας για να μοιραστείτε ιδέες και να αποκτήσετε νέες στρατηγικές συναλλαγών.
Πρόσβαση σε πόροΒελτιώστε την απόδοση συναλλαγών σας
Να είστε ακριβείς: Παρέχετε λεπτομερείς περιγραφές του ζητήματός σας με όλες τις σχετικές πληροφορίες και ενημερώσεις.
Παρακαλούμε δώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας: συμπεριλάβετε απαραίτητες πληροφορίες και στιγμιότυπα οθόνης για ταχύτερη βοήθεια.
Επιλέξτε τον προτιμώμενο τρόπο επικοινωνίας: ζωντανή συνομιλία για άμεση υποστήριξη ή email για πιο αναλυτικά ερωτήματα.
Ελέγξτε την ενότητα Συχνές Ερωτήσεις: Βρείτε γρήγορες λύσεις σε συνηθισμένες ερωτήσεις προτού επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Έχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, τα IDs των συναλλαγών και τα σχετικά έγγραφα έτοιμα πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Υποστήριξη Πελατών: Αν η άμεση βοήθεια δεν είναι διαθέσιμη, δοκιμάστε εναλλακτικές μεθόδους επικοινωνίας για ταχύτερη επίλυση.