Ügyfélszolgálat a ThinkMarkets-nél
Minden lépésnél vezetjük Önt
Az ThinkMarkets-nél a tapasztalata a legfontosabb számunkra. Szakmai támogatási csapatunk készen áll arra, hogy segítsen bármilyen kérdésben vagy problémában, biztosítva zökkenőmentes és hatékony kereskedési élményt.
Lépjen kapcsolatba támogatási csapatunkkalTöbb kapcsolattartási lehetőség elérhető
Élő chat
Érjen el körülbelül 24 órás segítséget a ThinkMarkets platformon keresztül.
Indíts Üzenetküldő CsevegéstE-mail támogatás
Átfogó GYIK szakaszunk gyors választ ad, általában egy munkanapon belül.
Küldj E-mailtTelefonos támogatás
Megbízható támogatás sürgős vagy összetett problémák esetén. Vegye fel velünk a kapcsolatot hétköznapi munkaidőben, 9:00-tól 18:00-ig (ET) az ThinkMarkets címen.
Hívjon mostKözösségi média
Kapcsolatba léphet velünk a Facebookon, Twitteren és LinkedInen a legújabb frissítésekért és segítségért.
Kövess minketSúgóközpont
Átfogó könyvtár oktatóanyagokból, szakértői tippekből és átfogó útmutatókból.
Fedezze fel SúgóközpontunkatKözösségi fórum
Csatlakozz más kereskedőkhöz, ossz meg betekintéseket, és oldjátok meg a közös problémákat.
Válj közösségünk tagjáváÜgyfélszolgálati csapatunk éjjel-nappal rendelkezésre áll, hogy segítsen
Élő chat
24/7
Támogatói személyzet azonnali segítségnyújtásra készen áll 24/7
E-mail támogatás
Tartsa fenn a szolgáltatás kiválóságát folyamatos értékeléssel
Megbízható támogatás rendelkezésre áll az üzleti órák alatt.
Telefonos támogatás
Érje el a pénzügyi függetlenséget és az önbizalmat
9.00-tól 18.00-ig (ET)
Súgóközpont
Mindig elérhető
Hozzáférés támogatásához kényelmesen
Egyszerűsített Segítségnyújtás
1. Jelentkezzen be
Jelentkezzen be a hivatalos portálra, és lépjen be ThinkMarkets fiókjába, hogy megtekinthesse profilját.
2. Látogasson el az Ügyfélszolgálati Központba
Keresse meg a "Súgó" vagy "Támogatás" szakaszt, amely általában az oldal alján vagy a főmenüben található.
Válassza ki támogatási csatornáját
Válassza ki a kívánt támogatási lehetőséget, például élő chat, e-mail, telefon vagy önsegítő cikkek böngészése.
4. Adjon meg részleteket
Legyen kész az fiókadataival és a probléma részletes leírásával a gyorsabb segítség érdekében.
függetlenül fedezzen fel
Súgóközpont
Fedezze fel átfogó oktatási erőforrásainkat részletes útmutatókért és útmutatókért.
hozzáférés az erőforráshozGyakran Ismételt Kérdések
Gyors válaszok a ThinkMarkets által nyújtott szolgáltatásokról gyakran feltett kérdésekre.
hozzáférés az erőforráshozVideó útmutatók
Nézze meg az útmutatóvideókat, hogy megismerje a ThinkMarkets képességeit és funkcióit.
hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Csatlakozzon aktív kereskedői közösségünkhöz, hogy megossza meglátásait és új kereskedési stratégiákat szerezzen.
hozzáférés az erőforráshozJavítsa kereskedési teljesítményét
Legyen pontos: adjon meg részletes leírást problémájáról minden releváns információval és frissítésekkel.
Adja meg fiókadatait: tartalmazza a szükséges információkat és képernyőképeket a gyorsabb segítség érdekében.
Válassza ki preferált kommunikációs módszerét: élő chat a azonnali támogatásért vagy e-mail a részletes kérdésekhez.
Ellenőrizze a GyIK szekciót: Gyors megoldásokat találhat a gyakori kérdésekre, mielőtt kapcsolatba lépne a támogatással.
Készüljön fel fiókadataival, tranzakciós azonosítóival és releváns dokumentumokkal, mielőtt kapcsolatba lép a támogatással.
Ügyfélszolgálat: Ha azonnali segítség nem elérhető, próbáljon ki alternatív elérhetőségi módszereket a gyorsabb megoldás érdekében.