Dukungan Pelanggan di ThinkMarkets
Menuntun Anda Setiap Langkah
Di ThinkMarkets, pengalaman Anda adalah prioritas utama kami. Tim dukungan profesional kami siap membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah apa pun, memastikan pengalaman perdagangan yang lancar dan efektif.
Hubungi Tim Dukungan KamiBeberapa Pilihan Kontak Tersedia
Dukungan Email
Bagian FAQ lengkap kami menyediakan jawaban cepat, biasanya dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Dukungan yang dapat diandalkan untuk masalah mendesak atau kompleks. Hubungi kami selama jam kerja hari kerja, pukul 9 pagi hingga 6 sore EST di ThinkMarkets.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Terhubung dengan kami di Facebook, Twitter, dan LinkedIn untuk pembaruan dan bantuan terbaru.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Perpustakaan tutorial yang luas, tips dari para ahli, dan panduan lengkap.
Jelajahi Pusat Bantuan KamiForum Komunitas
Berhubungan dengan pedagang lain, berbagi wawasan, dan menyelesaikan masalah umum.
Menjadi Bagian dari Komunitas KamiTim dukungan pelanggan kami tersedia sepanjang waktu untuk membantu Anda
Obrolan Langsung
24/7
Staf dukungan siap 24/7 untuk bantuan segera
Dukungan Email
Pertahankan keunggulan layanan melalui evaluasi berkelanjutan
Dukungan yang dapat diandalkan tersedia selama jam kerja.
Dukungan Telepon
Capai kemandirian finansial dan kepercayaan diri
Dari pukul 9 pagi hingga 6 sore (ET)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Akses dukungan sesuai kenyamanan Anda
Bantuan Disederhanakan
1. Masuk
Masuk ke portal resmi dan login ke akun ThinkMarkets Anda untuk melihat profil Anda.
2. Kunjungi Pusat Bantuan Pelanggan
Temukan bagian "Bantuan" atau "Dukungan" yang biasanya terletak di bagian bawah atau menu utama.
Pilih Saluran Dukungan Anda
Pilih opsi dukungan yang Anda inginkan, seperti obrolan langsung, email, telepon, atau menjelajahi artikel bantuan mandiri.
4. Berikan Rincian
Siapkan informasi akun Anda dan deskripsi rinci tentang masalahnya untuk mendapatkan bantuan yang lebih cepat.
Jelajahi Secara Mandiri
Pusat Bantuan
Jelajahi sumber belajar komprehensif kami untuk tutorial dan panduan lengkap.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Dapatkan jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang layanan yang disediakan oleh ThinkMarkets.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Tonton video tutorial untuk mengenal fitur dan kemampuan ThinkMarkets.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Bergabunglah dengan komunitas trading aktif kami untuk berbagi wawasan dan mendapatkan strategi trading baru.
Akses Sumber DayaTingkatkan Kinerja Perdagangan Anda
Akurasi: Berikan deskripsi rinci tentang masalah Anda lengkap dengan semua informasi dan pembaruan yang relevan.
Berikan detail akun Anda: sertakan informasi yang diperlukan dan tangkapan layar untuk bantuan yang lebih cepat.
Pilih metode komunikasi yang Anda inginkan: obrolan langsung untuk dukungan instan atau email untuk pertanyaan mendalam.
Periksa Bagian FAQ: Temukan solusi cepat untuk pertanyaan umum sebelum menghubungi dukungan.
Siapkan kredensial akun, ID transaksi, dan dokumen relevan sebelum menghubungi dukungan.
Dukungan Pelanggan: Jika bantuan langsung tidak tersedia, coba metode kontak alternatif untuk penyelesaian yang lebih cepat.