Kundestøtte hos ThinkMarkets
Veileder deg hvert steg på veien
Hos ThinkMarkets er din opplevelse vår høyeste prioritet. Vårt profesjonelle støtte-team er klare til å hjelpe deg med alle spørsmål eller problemer, og sikrer en jevn og effektiv handelsopplevelse.
Ta kontakt med vårt supportteamFlere kontaktalternativer tilgjengelig
Telefonstøtte
Pålitelig assistanse for presserende eller komplekse problemer. Kontakt oss i ukedagstimer, kl. 09.00 til 18.00 EST på ThinkMarkets.
Ring NåSosiale Medier
Koble deg til med oss på Facebook, Twitter og LinkedIn for de siste oppdateringene og hjelp.
Følg ossHjelpesenter
Omfattende bibliotek av tutorials, ekspertips, og omfattende veiledninger.
Utforsk vårt hjelpesenterCommunity Forum
Koble med andre tradere, del innsikt, og løs vanlige problemer.
Bli en del av vårt fellesskapVårt kundesupportteam er tilgjengelig døgnet rundt for å hjelpe deg
Live-chat
24/7
Supportpersonell er tilgjengelig 24/7 for øyeblikkelig hjelp
E-poststøtte
Oppretthold tjenestekvalitet gjennom kontinuerlig evaluering
Pålitelige støtte tilgjengelig i kontortiden.
Telefonstøtte
Oppnå økonomisk uavhengighet og selvtillit
Fra kl. 09.00 til 18.00 (ET)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Få tilgang til støtte når det passer deg
Hjelp gjort enkelt
1. Logg inn
Logg inn på den offisielle portalen og logg inn på din ThinkMarkets-konto for å se profilen din.
2. Besøk kundesenteret
Finn delen "Hjelp" eller "Støtte" som vanligvis er plassert nederst eller i hovedmenyen.
Velg din støttkanal
Velg din foretrukne støttealternativ, for eksempel live chat, e-post, telefon eller å bla gjennom selvhjelpsartikler.
4. Gi detaljer
Ha kontoinformasjonen din og en detaljert beskrivelse av problemet klar for raskere assistanse.
Utforsk selvstendig
Hjelpesenter
Utforsk våre omfattende utdanningsressurser for detaljerte opplæringsprogrammer og guider.
Få tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Få raske svar på vanlige spørsmål om tjenestene levert av ThinkMarkets.
Få tilgang til ressursVideoveiledninger
Se opplæringsvideoer for å bli kjent med ThinkMarkets sine egenskaper og funksjoner.
Få tilgang til ressursFellesskapsfora
Bli med i vårt aktive handelsfellesskap for å dele innsikt og få nye handelsstrategier.
Få tilgang til ressursForbedre din handelsytelse
Vær presis: Gi detaljerte beskrivelser av problemet ditt med all relevant informasjon og oppdateringer.
Oppgi kontodetaljene dine: inkluder nødvendig informasjon og skjermbilder for raskere hjelp.
Velg din foretrukne kommunikasjonsmetode: live chat for umiddelbar støtte eller e-post for grundige henvendelser.
Se FAQ-seksjonen: Finn raske løsninger på vanlige spørsmål før du kontakter support.
Ha kontoinformasjonen, transaksjons-IDene og relevante dokumenter klare før du kontakter support.
Kundesupport: Hvis umiddelbar hjelp ikke er tilgjengelig, prøv alternative kontaktmetoder for raskere løsning.