Suporta sa Customer sa ThinkMarkets
Gabay sa Bawat Hakbang
Sa ThinkMarkets, ang iyong karanasan ang aming pangunahing prayoridad. Ang aming propesyonal na koponan ng suporta ay handang tumulong sa iyo sa anumang mga katanungan o isyu, upang matiyak ang isang maayos at epektibong karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Aming Koponan ng SuportaMaraming Opsyon sa Pakikipag-ugnayan na Available
Pakikipag-chat ng Live
Makakuha ng tulong 24/7 sa pamamagitan ng platform na ThinkMarkets.
Simulan ang Live ChatSuporta sa Email
Ang aming komprehensibong seksyon ng FAQ ay nagbibigay ng agarang mga sagot, karaniwang sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Maasahang suporta para sa mga agarang o kumplikadong isyu. Makipag-ugnayan sa amin sa araw ng trabaho, mula 9 AM hanggang 6 PM EST sa ThinkMarkets.
Tumawag NgayonSocial Media
Makipag-ugnayan sa amin sa Facebook, Twitter, at LinkedIn para sa mga pinakabagong balita at tulong.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Malawak na aklatan ng mga tutorial, ekspertong mga tip, at detalyadong mga gabay.
Galugarin ang Aming Sentro ng TulongForum ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa ibang mga mangangalakal, magbahagi ng mga pananaw, at lutasin ang mga karaniwang isyu.
Maging Bahagi ng Aming KomunidadAng aming koponan sa suporta sa customer ay available buong magdamag upang tulungan ka
Pakikipag-chat ng Live
24/7
Ang tauhan ng suporta ay nariyan 24/7 para sa agarang tulong
Suporta sa Email
Panatilihin ang mahusay na serbisyo sa pamamagitan ng tuloy-tuloy na pagsusuri
Maaaring makuha ang maaasahang suporta sa oras ng negosyo.
Suporta sa Telepono
Makamit ang financial na kalayaan at kumpiyansa sa sarili
Mula 9 AM hanggang 6 PM (ET)
Sentro ng Tulong
Laging available
Mag-access ng suporta ayon sa iyong kaginhawaan
Pinadaling Suporta
1. Mag-login
Mag-sign in sa opisyal na portal at mag-log in sa iyong ThinkMarkets account upang tingnan ang iyong profile.
2. Bisitahin ang Customer Help Center
Hanapin ang seksyon ng "Help" o "Support" na karaniwang matatagpuan sa ibaba o pangunahing menu.
Piliin ang Iyong Kanal ng Suporta
Piliin ang iyong nais na suporta, tulad ng live chat, email, tawag, o pag-browse ng mga self-help na artikulo.
4. Magbigay ng Detalye
Ihanda ang impormasyon ng iyong account at isang detalyadong paglalarawan ng isyu para sa mas mabilis na tulong.
Mag-imbestiga Nang Mag-isa
Sentro ng Tulong
Galuguhin ang aming komprehensibong mga mapagkukunan sa edukasyon para sa detalyadong mga tutorial at gabay.
Makakuha ng MapagkukunanMga Madalas Itanong
Kumuha ng mabilisang sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga serbisyong ibinibigay ng ThinkMarkets.
Makakuha ng MapagkukunanMga Tutorial na Video
Manood ng mga tutorial na video upang maging pamilyar ka sa mga kakayahan at katangian ng ThinkMarkets.
Makakuha ng MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Sumali sa aming aktibong komunidad sa pangangalakal upang magbahagi ng mga pananaw at makabili ng mga bagong estratehiya sa pangangalakal.
Makakuha ng MapagkukunanPagbutihin ang Iyong Pagganap sa Pagsusugal
Maging Tiyak: Magbigay ng detalyadong paglalarawan ng iyong isyu kasama ang lahat ng kaugnay na impormasyon at mga update.
Ibigay ang detalye ng iyong account: isama ang kinakailangang impormasyon at mga screenshot para sa mas mabilis na tulong.
Piliin ang iyong nais na paraan ng pakikipag-ugnayan: live chat para sa agarang suporta o email para sa mas malalalim na tanong.
Suriin ang Seksyon ng FAQ: Maghanap ng mabilisang solusyon sa mga karaniwang tanong bago makipag-ugnayan sa suporta.
Ihanda ang iyong mga kredensyal sa account, mga ID ng transaksyon, at mga kaugnay na dokumento bago makipag-ugnayan sa suporta.
Support sa Kostumer: Kung hindi agad available ang agarang tulong, subukan ang mga alternatibong paraan ng pakikipag-ugnayan para sa mas mabilis na resolusyon.