Obsługa klienta w ThinkMarkets
Prowadząc Cię na każdym kroku
W ThinkMarkets Twoje doświadczenie jest naszym głównym priorytetem. Nasz profesjonalny zespół wsparcia jest gotowy pomóc Ci w każdej sprawie, zapewniając płynne i skuteczne doświadczenie handlowe.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparciaDostępnych wiele opcji kontaktu
Wsparcie e-mailowe
Nasza obszerna sekcja FAQ zapewnia szybkie odpowiedzi, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Niezawodne wsparcie w przypadku pilnych lub złożonych problemów. Skontaktuj się z nami w dni powszednie od 9 do 18 czasu EST pod numerem ThinkMarkets.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Połącz się z nami na Facebooku, Twitterze i LinkedIn, aby uzyskać najnowsze informacje i pomoc.
Śledź nasCentrum pomocy
Obszerna biblioteka samouczków, wskazówek ekspertów i kompleksowych przewodników.
Odkryj nasze Centrum pomocyForum społeczności
Połącz się z innymi traderami, dziel się spostrzeżeniami i rozwiązuj wspólne problemy.
Dołącz do naszej społecznościNasz zespół obsługi klienta jest dostępny przez całą dobę, aby Ci pomóc
Czat na żywo
24/7
Personel wsparcia jest dostępny 24/7, aby zapewnić natychmiastową pomoc
Wsparcie e-mailowe
Utrzymuj doskonałość obsługi poprzez ciągłą ocenę
Niezawodne wsparcie dostępne w godzinach pracy.
Wsparcie telefoniczne
Osiągnij niezależność finansową i pewność siebie
Od 9:00 do 18:00 (ET)
Centrum pomocy
Zawsze dostępne
Uzyskaj dostęp do wsparcia w dogodnym dla Ciebie czasie
Uproszczona pomoc
1. Zaloguj się
Zaloguj się na oficjalnym portalu i zaloguj się na swoje konto ThinkMarkets, aby zobaczyć swój profil.
2. Odwiedź Centrum Pomocy Klienta
Znajdź sekcję "Pomoc" lub "Wsparcie", zwykle umieszczoną na dole lub głównym menu.
Wybierz swój kanał wsparcia
Wybierz preferowaną opcję wsparcia, taką jak czat na żywo, e-mail, telefon lub przeglądanie artykułów pomocy samodzielnej.
4. Podaj szczegóły
Przygotuj informacje o swoim koncie i szczegółowy opis problemu, aby uzyskać szybszą pomoc.
Eksploruj samodzielnie
Centrum pomocy
Odkryj nasze obszerne zasoby edukacyjne, aby uzyskać szczegółowe samouczki i przewodniki.
Uzyskaj dostęp do zasobuNajczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące usług oferowanych przez ThinkMarkets.
Uzyskaj dostęp do zasobuSamouczki wideo
Obejrzyj filmy instruktażowe, aby zapoznać się z możliwościami i funkcjami ThinkMarkets.
Uzyskaj dostęp do zasobuFora społecznościowe
Dołącz do naszej aktywnej społeczności traderów, aby dzielić się spostrzeżeniami i zdobywać nowe strategie handlowe.
Uzyskaj dostęp do zasobuPopraw swoje Wyniki Handlowe
Bądź Precyzyjny: Podaj szczegółowe opisy swojego problemu ze wszystkimi istotnymi informacjami i aktualizacjami.
Podaj szczegóły swojego konta: dołącz niezbędne informacje i zrzuty ekranu, aby przyspieszyć pomoc.
Wybierz preferowaną metodę komunikacji: czat na żywo dla natychmiastowego wsparcia lub e-mail dla szczegółowych zapytań.
Sprawdź sekcję FAQ: Znajdź szybkie rozwiązania najczęstszych problemów przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną.
Przygotuj dane logowania do konta, identyfikatory transakcji i odpowiednie dokumenty przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną.
Wsparcie klienta: Jeśli nie można uzyskać natychmiastowej pomocy, wypróbuj alternatywne metody kontaktu, aby szybciej rozwiązać problem.