Kundsupport hos ThinkMarkets
Vägledar dig varje steg på vägen
På ThinkMarkets är din upplevelse vår högsta prioritet. Vårt professionella supportteam är redo att hjälpa dig med frågor eller problem, för att säkerställa en smidig och effektiv tradingupplevelse.
Kontakta vårt supportteamFlera kontaktalternativ tillgängliga
E-postsupport
Våra omfattande FAQ-sektion ger snabba svar, vanligtvis inom en arbetsdag.
Skicka e-postTelefon support
Pålitlig support för akuta eller komplexa ärenden. Kontakta oss under vardagar mellan 09.00 och 18.00 EST på ThinkMarkets.
Ring nuSociala medier
Anslut med oss på Facebook, Twitter och LinkedIn för de senaste uppdateringarna och hjälp.
Följ ossHjälpcenter
Omfattande bibliotek av handledningar, experttips och omfattande guider.
Utforska vårt hjälpcenterGemenskapsforum
Anslut med andra handlare, dela insikter och lös vanliga problem.
Bli en del av vårt samhälleVårt kundsupportteam finns tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig
Livechatt
24/7
Supportpersonal finns tillgängligt dygnet runt för omedelbar hjälp
E-postsupport
Bibehåll servicekvalitet genom kontinuerlig utvärdering
Pålitligt stöd tillgängligt under kontorstid.
Telefon support
Uppnå ekonomiskt oberoende och självförtroende
Från 9:00 till 18:00 (ET)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få tillgång till support när det passar dig
Assistance förenklad
1. Logga in
Logga in på den officiella portalen och logga in på ditt ThinkMarkets-konto för att se din profil.
2. Besök Kundtjänstcentret
Hitta avsnittet "Hjälp" eller "Support" som vanligtvis finns i botten eller huvudmenyn.
Välj din supportkanal
Välj ditt föredragna supportalternativ, som livechatt, e-post, telefon eller att bläddra i självbetjäningsartiklar.
4. Ge detaljer
Ha din kontoinformation och en detaljerad beskrivning av problemet redo för snabbare hjälp.
Utforska självständigt
Hjälpcenter
Utforska våra omfattande utbildningsresurser för detaljerade handledningar och guider.
Låt tillgång till resurserVanliga frågor
Få snabba svar på vanliga frågor om de tjänster som erbjuds av ThinkMarkets.
Låt tillgång till resurserVideohandledning
Se instruktionsvideor för att bli bekant med ThinkMarkets:s funktioner och möjligheter.
Låt tillgång till resursercommunity-forum
Gå med i vårt aktiva tradingcommunity för att dela insikter och få nya tradingstrategier.
Låt tillgång till resurserFörbättra din handelsperformance
Var exakt: Ge detaljerade beskrivningar av ditt problem med all relevant information och uppdateringar.
Ge dina kontouppgifter: inkludera nödvändig information och skärmbilder för snabbare hjälp.
Välj din föredragna kommunikationsmetod: livechatt för omedelbar support eller e-post för djupare frågor.
Kolla FAQ-sektionen: Hitta snabba lösningar på vanliga frågor innan du kontaktar support.
Ha dina kontouppgifter, transaktions-ID:n och relevanta dokument redo innan du kontaktar support.
Kundsupport: Om omedelbar hjälp inte är tillgänglig, prova alternativa kontaktmetoder för snabbare lösning.