ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ณ ThinkMarkets
แนะนำคุณในทุกขั้นตอนของทาง
ที่ ThinkMarkets ประสบการณ์ของคุณคือสิ่งสำคัญอันดับหนึ่ง ทีมสนับสนุนมืออาชีพของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกคำถามหรือปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การเทรดของคุณราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
ติดต่อทีมสนับสนุนของเรามีหลายช่องทางในการติดต่อ
ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
สนับสนุนที่น่าเชื่อถือสำหรับปัญหาที่เร่งด่วนหรือซับซ้อน ติดต่อเราในช่วงเวลาทำการวันธรรมดา ตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น EST ที่ ThinkMarkets
โทรตอนนี้โซเชียลมีเดีย
เชื่อมต่อกับเราบน Facebook, Twitter และ LinkedIn สำหรับข้อมูลล่าสุดและความช่วยเหลือ
ติดตามเราศูนย์ช่วยเหลือ
ห้องสมุดวิดีโอคำแนะนำ เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ และคู่มือแบบละเอียด
สำรวจศูนย์ช่วยเหลือของเราทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา
แชทสด
24/7
เจ้าหน้าที่สนับสนุนพร้อมให้บริการตลอด 24 ชม. เพื่อความช่วยเหลือทันที
สนับสนุนทางอีเมล
รักษามาตรฐานความเป็นเลิศด้านบริการผ่านการประเมินผลอย่างต่อเนื่อง
การสนับสนุนที่เชื่อถือได้พร้อมให้บริการในช่วงเวลาทำการ
ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
บรรลุความเป็นอิสระด้านการเงินและความมั่นใจในตนเอง
ตั้งแต่เวลา 9 นาฬิกาถึง 6 นาฬิกา (เวลาอี.ส.ที)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
เข้าถึงการสนับสนุนตามความสะดวกของคุณ
ความช่วยเหลือง่ายขึ้น
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลทางการและเข้าสู่บัญชี ThinkMarkets ของคุณเพื่อดูโปรไฟล์ของคุณ
2. ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือลูกค้า
ค้นหาส่วน "ช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" ซึ่งมักจะอยู่ที่ด้านล่างหรือเมนูหลัก
เลือกช่องทางสนับสนุนของคุณ
เลือกตัวเลือกการสนับสนุนที่คุณต้องการ เช่น แชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือเรียกดูบทความช่วยเหลือตนเอง
4. ให้รายละเอียด
เตรียมข้อมูลบัญชีของคุณและคำอธิบายปัญหาอย่างละเอียดเพื่อความรวดเร็วในการให้ความช่วยเหลือ
สำรวจด้วยตัวเอง
คำถามที่พบบ่อย
ได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการที่ให้โดย ThinkMarkets.
เข้าถึงทรัพยากรฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมชุมชนการเทรดของเราเพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและรับกลยุทธ์การเทรดใหม่
เข้าถึงทรัพยากรปรับปรุงประสิทธิภาพการเทรดของคุณ
เป็นรายละเอียด: ให้คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณพร้อมข้อมูลและอัปเดตที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ให้รายละเอียดบัญชีของคุณ: รวมข้อมูลและภาพหน้าจอที่จำเป็นเพื่อการช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
เลือกวิธีการสื่อสารที่คุณต้องการ: แชทสดสำหรับการสนับสนุนทันทีหรืออีเมลสำหรับคำถามเชิงลึก
ตรวจสอบส่วนคำถามที่พบบ่อย: ค้นหาแนวทางแก้ไขอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เตรียมข้อมูลบัญชี หมายเลขธุรกรรม และเอกสารที่เกี่ยวข้องให้พร้อมก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: ถ้าการช่วยเหลือทันทีไม่พร้อมใช้งาน ลองใช้วิธีการติดต่อทางเลือกเพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว